Las empresas familiares tienen una ventaja de adquisición de talento

El panorama del lugar de trabajo se ve completamente diferente al de hace unos años. La combinación de una economía en auge, una pandemia mundial y la insatisfacción laboral de los trabajadores provocó la Gran Renuncia. Además, el desempleo bajo récord les ha dado a los empleados la ventaja de ser críticos con los empleadores, así como con la movilidad. La retención y adquisición de talento son prioridades más importantes que nunca para muchas empresas, especialmente aquellas enfocadas en el crecimiento. Dado que es probable que estos desafíos persistan, las empresas necesitarán una estrategia centrada en los empleados que se base en la confianza y la acción definitiva para ganar la guerra por el talento.

La gestión eficaz del talento es clave para el crecimiento

En la Encuesta Pulse de febrero de 2022 de PwC , el 92% de las empresas privadas indicaron que contratar y retener talento es muy importante para su crecimiento. La retención y adquisición de talento también son una prioridad para la próxima generación de líderes empresariales familiares. Según la Encuesta NextGen de EE. UU. de 2022 de PwC , el 75 % de los NextGen ven la adquisición, la gestión y la retención de talento como una prioridad clave durante los próximos dos años tras el impacto sin precedentes de la COVID-19 y los movimientos posteriores del mercado laboral.

La ventaja de la empresa familiar

Según el Barómetro de confianza de Edelman de 2022, las empresas familiares son las empresas más confiables, y lo han sido durante los últimos nueve años, con el 67 % de los encuestados que dijeron que confiaban en las empresas familiares, en comparación con el 58 % de las empresas privadas, el 56 % de las que cotizan en bolsa y el 52 % para las empresas estatales. Las empresas familiares obtienen esta confianza con un propósito claramente definido y valores sólidos que son fundamentales para su organización y se derivan de sus propietarios familiares. Estos valores a menudo incluyen un compromiso de impactar positivamente a sus empleados y comunidades y actuar como una empresa social y ambientalmente responsable. En un momento en que los empleados buscan un trabajo más significativo, convertirse en parte de una empresa familiar ofrece la oportunidad de poner en práctica sus valores y hace que el tiempo y la energía que dedican a su trabajo valgan la pena.

Las empresas familiares pueden aprovechar esta ventaja inherente para ganar la guerra por el talento e impulsar el crecimiento. Para ello, deben priorizar la construcción y el cultivo de la confianza y centrarse en lo que más importa a los empleados.

La conexión entre la confianza y el talento

La confianza se ha convertido en parte integral para atraer y retener talento. Si una empresa pierde la confianza, es más probable que pierda empleados. Pero los líderes empresariales a menudo sobrestiman cuánto confían en ellos los empleados. Según una encuesta reciente de PwC , el 84 % de los líderes empresariales dice que la confianza de los empleados es alta, en comparación con el 69 % de los empleados. Esta brecha puede tener consecuencias adversas, incluidas tasas más bajas de retención de empleados y un impacto negativo en los resultados de una empresa.

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Y las apuestas son altas. Según la encuesta US Trust in Business de PwC , el 71% de los empleados dicen que es probable que abandonen una empresa si pierden la confianza en su empleador y el 22% de los empleados dijeron que habían dejado un trabajo debido a problemas de confianza. Los empleados dan prioridad a la responsabilidad, la transparencia, las comunicaciones claras y la admisión de errores al definir qué les genera confianza.

Convierta la confianza en una ventaja competitiva

Históricamente, las empresas familiares han tenido mejores tasas de retención que las empresas no familiares , pero incluso su resistencia natural a la rotación será puesta a prueba por la competencia actual por el talento. Las organizaciones que ven este entorno desafiante como una oportunidad única para atraer talento tendrán una ventaja. Para profundizar la confianza con los empleados actuales y potenciales, las empresas familiares deben:

1. Liderar y comunicar con transparencia.

Sea transparente sobre lo que representa su empresa; cómo apoyas a tu gente; cómo defiende la diversidad, la equidad y la inclusión; y sus objetivos ESG y progreso, luego haga correr la voz. Según la Encuesta de empresas familiares de 2021 de PwC, solo el 23 % dijo que había desarrollado y comunicado una estrategia en torno a sus objetivos ESG. La actividad está ahí, pero las empresas se están quedando atrás en la forma en que comunican su estrategia general y su progreso. Use sus canales existentes, incluido su NextGen, para comunicarse con empleados potenciales y existentes.

2. Eliminar los silos y fomentar la colaboración.

Los empleados deben comprender los impactos en toda la empresa. Elimine los silos que bloquean el flujo de información para los empleados mientras buscan crear una experiencia consistente. Dé la bienvenida a nuevas ideas y fomente la creatividad y la colaboración en toda su organización. Cuando los empleados se sienten escuchados, se profundiza la confianza dentro de su empresa. Por ejemplo, una empresa familiar que opera desde hace más de un siglo involucra a 150 de sus 400 empleados en su proceso de planificación estratégica a largo plazo para que tenga ideas más diversas y un grupo comprometido para ejecutar la estrategia.

3. Esté preparado para la confianza a medida que crece.

La encuesta US Trust in Business de PwC también reveló que el 75% de los ejecutivos de negocios se enfocan mucho en los empleados para generar confianza. Pero cuando se trata de pasos concretos, solo el 37% ha implementado acciones clave de fomento de la confianza, como la elaboración de planes para comunicaciones de crisis o la creación de un comité directivo de confianza. Considere cómo sus prácticas de confianza, incluidas las sesiones de escucha o las encuestas de pulso, deberán evolucionar a medida que crezca su negocio.

4. Integre ESG en sus operaciones.

Busque oportunidades para incorporar esfuerzos ESG que puedan tener un impacto positivo en su negocio y en el mundo exterior. Muchos empleados quieren trabajar para empresas enfocadas en hacer del mundo un lugar mejor, y las empresas que priorizan ESG pueden aumentar el compromiso de los empleados. Las empresas familiares han dado prioridad a ESG mucho antes de que se convirtiera en un tema de conversación. Es importante que las organizaciones adopten un enfoque basado en datos con estas actividades para calcular y comunicar su impacto. Comience informando sobre lo que ya ha hecho, ya que los resultados anteriores fortalecen los mensajes actuales sobre planes futuros. HBR

Apóyate en valores e integridad

A medida que las empresas familiares buscan priorizar el crecimiento, deben permanecer enfocadas en las palancas que harán avanzar sus negocios, incluso frente a la incertidumbre económica y los desafíos globales. Para estos líderes, el talento jugará un papel clave en el éxito a largo plazo, y los líderes deben apoyarse en los valores culturales y la integridad inherentes a las empresas familiares para ayudar a superar y atraer y retener con éxito el talento que necesitan para prosperar en cualquier entorno de mercado