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Lo que ha aprendido en los más de 10 años que ha pasado construyendo Waze.

"Pon a tus clientes en el teléfono ... ¡y cállate!" En otras palabras, escuche. Llame y luego escuche realmente a sus clientes.

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No limites tu servicio de atención al cliente a gestionar reclamaciones y quejas.

Si construyó un producto que los clientes encuentran lo suficientemente interesante como para probarlo, es uno de los pocos que ve la luz

WhatsApp puede ser una herramienta muy eficaz para tu marekting.

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Es una decisión incomoda que se debe afrontar en todo negocio.

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Siempre están buscando problemas que puedan resolverse y soluciones que puedan mejorarse.

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El estoicismo es la tendencia más reciente que impera en Silicon Valley.

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